FAQ
LuxLabel — відповідаємо як для себе
ПИТАННЯ
І ВІДПОВІДІ
Тут зібрані найпоширеніші питання від наших замовників. Якщо не знайшли відповідь — пишіть напряму, відповімо протягом кількох годин.
Як зробити запит ціни Тираж та мінімальне замовлення Якість та зразки Порізка та форма
Терміни та доставка Оплата
Як зробити запит ціни — покроково?
Щоб отримати точну ціну, макет або просто прицінитись — виконайте такі кроки:
- Виберіть на сайті або через будь-який ресурс бажану бірку та стиль.
- За будь-яких сумнівів або питань — звертайтесь до нас за консультацією.
- Надішліть фото обраних варіантів, посилання на ваш сайт або сторінку. Коротко опишіть: де буде використовуватись бірка, в якому ціновому сегменті продукт і які вимоги до якості. Додайте логотип або готовий файл в кривих.
- Якщо немає логотипу та макету — виконайте пункт 3, додайте малюнок від руки або в Paint. Додайте зразки шрифтів, логотипів або будь-яку інформацію, що допоможе нам створити потрібний рисунок.
- Перед відправкою макету виберіть необхідний вид обробки краю та вкажіть його.
- Вкажіть розмір і необхідну кількість (шт. або метри).
Вимоги до макету:
Для швидкого прорахунку вартості: JPEG або PNG
В роботу: AI, EPS, CDR
Як отримати швидку ціну — за 10 хвилин?
Якщо ви на нараді, вам потрібна швидка ціна для прорахунку або просто нема часу — надішліть фото або малюнок у Viber на номер +38 063 243 45 35.
Вкажіть: розмір, кількість, кількість кольорів (можна позначити стрілочками) або надішліть оригінальний макет у форматі JPEG.
Відповімо найближчим часом. Розбіжність від точної ціни — у межах ±25%.
Вкажіть: розмір, кількість, кількість кольорів (можна позначити стрілочками) або надішліть оригінальний макет у форматі JPEG.
Відповімо найближчим часом. Розбіжність від точної ціни — у межах ±25%.
Мені потрібен маленький тираж. Чи можна замовити 1000 шт?
Це найпоширеніше питання. Багато хто тільки починає свій шлях у світі моди — і маленький тираж на старті це абсолютно нормально.
Машина, яка виготовляє тканинні бірки — дуже велика. Щоб її увімкнути, налаштувати і виготовити 1000 бірок, витрачається часу та ресурсів значно більше, ніж собівартість виробу.
За домовленістю з фабриками ми маємо часткову та непостійну можливість виготовляти малі тиражі для нових клієнтів. Це залежить від завантаженості фабрики, сезонності та ряду інших факторів.
У будь-якому випадку — звертайтесь. Вибір за вами.
Машина, яка виготовляє тканинні бірки — дуже велика. Щоб її увімкнути, налаштувати і виготовити 1000 бірок, витрачається часу та ресурсів значно більше, ніж собівартість виробу.
За домовленістю з фабриками ми маємо часткову та непостійну можливість виготовляти малі тиражі для нових клієнтів. Це залежить від завантаженості фабрики, сезонності та ряду інших факторів.
У будь-якому випадку — звертайтесь. Вибір за вами.
Які мінімальні тиражі по кожному типу продукції?
Жаккардові бірки — від 1000 шт Атласна/репсова стрічка — від 1000 м Жаккардова стрічка — від 1000 м Бірки з фактурною основою — від 1000 шт Пластикові пломби — від 5000 шт Картонні ярлики — від 5000 шт Гумові PVC бірки — від 100 шт
Точний мінімальний тираж залежить від складності дизайну та матеріалу. Уточнюйте у менеджера для вашого конкретного виробу. Я не можу затвердити тираж 100 000 шт, не помацавши якість. Як прийняти рішення?
Закономірне питання. Уявлення і реальне розуміння готового виробу будуть відрізнятися. Щоб ви прийняли рішення і були впевнені у якості, ми пропонуємо:
- Фото-зразок — для тиражів від 5000 шт. Роздільна здатність фото дозволяє збільшити і оцінити візуально якість виробу і щільність стібків.
- Готовий зразок — для тиражів у десятки тисяч. Вартість доставки $50. Терміни виготовлення зміщуються на 7–10 днів.
Важливо: не для всіх виробів є технічна можливість виготовити зразок. Деталі уточнюйте у менеджера.
Чи можете ви гарантувати якість виробу?
Так. Ми працюємо з перевіреними фабриками та контролюємо кожен тираж. 85% наших клієнтів повертаються — це найкраща гарантія. Якщо партія не відповідає затвердженому макету або зразку — ми вирішуємо питання. Зверніться до менеджера за деталями щодо конкретного виробу.
Які види порізки бувають для картонних ярликів?
Пряма різка Округлені кути Фігурне вирубування Арка / напівкруг Перфорація Надріз / відривна секція
Які види порізки бувають для жаккардових бірок?
Пряма різка Центральна складка Кінцева складка Manhattan (петля)
Які терміни виготовлення?
Жаккардові бірки 1000 шт — 25–34 дні Жаккардові бірки 5000+ шт — 14–21 день Атласна/репсова стрічка — 3–4 тижні Жаккардова стрічка — 30–45 діб Пластикові пломби — 21–30 діб Гумові PVC бірки — 30–45 діб
Терміни відраховуються від моменту затвердження макету та оплати передоплати. Рекомендуємо планувати замовлення за 6–8 тижнів до потреби, особливо перед новим сезоном. Як здійснюється доставка?
Доставка Новою Поштою по всій Україні. Вартість доставки за рахунок замовника. Для великих тиражів — можлива доставка іншими перевізниками. Уточнюйте у менеджера.
Які умови оплати?
Стандартна схема: 70% передоплата для запуску виробництва + 30% при отриманні замовлення. Оплата в гривні. Для гумових PVC бірок та деяких інших позицій умови можуть відрізнятися — уточнюйте окремо.
Не знайшли відповідь?
