FAQ
LuxLabel — отвечаем как для себя
ВОПРОСЫ
И ОТВЕТЫ
Здесь собраны самые частые вопросы от наших заказчиков. Если не нашли ответ — пишите напрямую, ответим в течение нескольких часов.
Как сделать запрос цены Тираж и минимальный заказ Качество и образцы Порезка и форма
Сроки и доставка Оплата
Как сделать запрос цены — покроково?
Чтобы получить точную цену, макет или просто прицениться — выполните следующие шаги:
- Выберите на сайте или через другой ресурс желаемую этикетку и стиль.
- При любых сомнениях и вопросах — обращайтесь к нам за консультацией.
- Вышлите фото выбранных вариантов, ссылку на ваш сайт или страницу. Кратко опишите: где будет использоваться этикетка, в каком ценовом сегменте продукт и требования к качеству. Добавьте логотип или готовый файл в кривых.
- Если нет логотипа и макета — выполните пункт 3, добавьте рисунок от руки или в Paint. Добавьте образцы шрифтов, логотипов или любую информацию, которая поможет нам создать нужный рисунок.
- Перед отправкой макета выберите необходимый вид обработки края и укажите его.
- Укажите размер и необходимое количество (шт. или метры).
Требования к макету:
Для быстрого просчёта стоимости: JPEG або PNG
В работу: AI, EPS, CDR
Как получить быструю цену — за 10 минут?
Если вы на совещании, нужна быстрая цена или просто нет времени — отправьте фото или рисунок в Viber на номер +38 063 243 45 35.
Укажите: размер, количество, количество цветов (можно указать стрелочками) или отправьте оригинальный макет в формате JPEG.
Ответим в ближайшее время. Расхождение от точной цены — в пределах ±25%.
Укажите: размер, количество, количество цветов (можно указать стрелочками) или отправьте оригинальный макет в формате JPEG.
Ответим в ближайшее время. Расхождение от точной цены — в пределах ±25%.
Мне нужен маленький тираж. Могу ли я заказать 1000 шт?
Это самый частый вопрос. Многие только начинают свой путь в мире моды — и маленький тираж на старте это абсолютно нормально.
Машина, которая изготавливает тканевые этикетки — очень большая. Чтобы её включить, настроить и изготовить 1000 этикеток, затрачивается времени и ресурсов значительно больше себестоимости изделия.
По договорённости с фабриками у нас есть частичная и непостоянная возможность производить малые тиражи для новых клиентов. Это зависит от загруженности фабрики, сезонности и ряда других факторов.
В любом случае — обращайтесь. Выбор за вами.
Машина, которая изготавливает тканевые этикетки — очень большая. Чтобы её включить, настроить и изготовить 1000 этикеток, затрачивается времени и ресурсов значительно больше себестоимости изделия.
По договорённости с фабриками у нас есть частичная и непостоянная возможность производить малые тиражи для новых клиентов. Это зависит от загруженности фабрики, сезонности и ряда других факторов.
В любом случае — обращайтесь. Выбор за вами.
Какие минимальные тиражи по каждому типу продукции?
Жаккардовые бирки — от 1000 шт Атласная/репсовая лента — от 1000 м Жаккардовая лента — от 1000 м Бирки с фактурной основой — от 1000 шт Пластиковые пломбы — от 5000 шт Картонные ярлыки — от 5000 шт Резиновые PVC бирки — от 100 шт
Точный минимальный тираж зависит от сложности дизайна и материала. Уточняйте у менеджера для вашего конкретного изделия. Я не могу утвердить тираж 100 000 шт, не пощупав качество. Как принять решение?
Закономерный вопрос. Представление и реальное понимание готового изделия будут отличаться. Чтобы вы приняли решение и были уверены в качестве, мы предлагаем:
- Фото-образец — для тиражей от 5000 шт. Разрешение фото позволяет увеличить и оценить визуально качество изделия и плотность стежков.
- Готовый образец — для тиражей в десятки тысяч. Стоимость доставки $50. Сроки изготовления сместятся на 7–10 дней.
Важно: не для всех изделий есть техническая возможность изготовить образец. Детали уточняйте у менеджера.
Можете ли вы гарантировать качество изделия?
Да. Мы работаем с проверенными фабриками и контролируем каждый тираж. 85% наших клиентов возвращаются — это лучшая гарантия. Если партия не соответствует утверждённому макету или образцу — решаем вопрос. Обратитесь к менеджеру за деталями по конкретному изделию.
Какие виды порезки бывают для картонных ярлыков?
Прямая резка Скруглённые углы Фигурная вырубка Арка / полукруг Перфорация Надрез / отрывная секция
Какие виды порезки бывают для жаккардовых бирок?
Прямая резка Центральный сгиб Концевой сгиб Manhattan (петля)
Какие сроки изготовления?
Жаккардовые бирки 1000 шт — 25–34 дня Жаккардовые бирки 5000+ шт — 14–21 день Атласная/репсовая лента — 3–4 недели Жаккардовая лента — 30–45 суток Пластиковые пломбы — 21–30 суток Резиновые PVC бирки — 30–45 суток
Сроки отсчитываются с момента утверждения макета и оплаты аванса. Рекомендуем планировать заказ за 6–8 недель до нужной даты, особенно перед новым сезоном. Как осуществляется доставка?
Доставка Новою Поштою по всей Украине. Стоимость доставки за счёт заказчика. Для крупных тиражей — возможна доставка другими перевозчиками. Уточняйте у менеджера.
Какие условия оплаты?
Стандартная схема: 70% предоплата для запуска производства + 30% при получении заказа. Оплата в гривне. Для резиновых PVC бирок и некоторых других позиций условия могут отличаться — уточняйте отдельно.
Не нашли ответ?
